Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Mérida |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Mérida. |
$3,390.32 / servicio |
Migración de PRI/BRI a SIP en Mérida |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Mérida. |
$8,451.20 / servicio |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Mérida |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Mérida. |
$7,198.29 / implementación |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Mérida |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Mérida. |
$4,435.48 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Mérida |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Mérida. |
$0.95 / mensaje |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Mérida |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Mérida, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,585.30 - $4,755.90 / mes |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Mérida |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Mérida. |
$79.39 / usuario |
Softphone y cliente WebRTC en Mérida |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Mérida. |
$126.84 - $369.94 / licencia |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Mérida |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Mérida. |
$5,816.69 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Mérida |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Mérida. |
$2,641.04 / implementación |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Mérida |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Mérida. |
$2,329.07 / consulta |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Mérida |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Mérida. |
$952.37 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Mérida |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Mérida. |
$126.87 - $951.51 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Mérida |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Mérida. |
$370.81 / mes |
Portal de autoservicio para administradores en Mérida |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Mérida. |
$2,330.15 / implementación |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Mérida |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Mérida. |
$12,674.15 - $79,213.44 / instalación |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Mérida |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Mérida. |
$952.02 / mes |
Portabilidad numérica en Mérida |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Mérida. |
$847.01 / servicio |
Informes y analítica de llamadas en Mérida |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Mérida. |
$1,270.66 / mes |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Mérida |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Mérida. |
$4,025.06 / servicio |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Mérida |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Mérida, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$475.98 / dispositivo |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Mérida |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Mérida. |
$370.75 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Mérida |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Mérida. |
$100.41 / usuario |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Mérida |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Mérida. |
$475.83 / línea |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Mérida |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Mérida. |
$1,005.77 / hora |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Mérida |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Mérida. |
$2,642.34 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Mérida |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Mérida. |
$5,284.48 / implementación |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Mérida |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Mérida. |
$1,588.38 / mes |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Mérida |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Mérida. |
$1,906.85 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Mérida |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Mérida. |
$2,323.76 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Mérida |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Mérida. |
$4,761.50 - $15,871.66 / mes |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Mérida |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Mérida. |
$688.68 / hora |
Click-to-call y widgets web en Mérida |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Mérida. |
$1,588.84 / implementación |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Mérida |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Mérida. |
$3,696.43 / integración |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Mérida |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Mérida. |
$3,704.89 / proyecto |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Mérida |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Mérida. |
$1,271.41 / implementación |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Mérida |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Mérida. |
$211.34 / mes |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Mérida |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Mérida. |
$1,269.68 / mes |
Test y certificación de dispositivos SIP en Mérida |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Mérida. |
$688.41 / dispositivo |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Mérida |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Mérida. |
$847.47 - $3,178.01 / mes |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Mérida |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Mérida. |
$1,905.47 / servicio |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Mérida |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Mérida. |
$0.85 - $3.17 / mensaje |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Mérida |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Mérida. |
$635.73 - $2,648.87 / mes |
